Politique de confidentialité
1. Introduction
La société EVOSYNC SAS (ci-après « nous », « notre » ou « Tutello.fr ») attache une grande importance à la protection de la vie privée de ses utilisateurs (ci-après « vous » ou « l’utilisateur »). Cette politique de confidentialité vise à vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation du site Tutello.fr (https://www.tutello.fr).
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
EVOSYNC SAS
Siège social : 2 Rue des Sittelles, 68540 Bollwiller, France
SIREN : 940 558 851
E-mail : contact@tutello.fr
3. Données collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles vous concernant, notamment :
- Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données de connexion et d’utilisation : Adresse IP, type d’appareil, navigateur utilisé, pages consultées, durée de connexion.
- Données financières : Informations bancaires saisies par l’utilisateur dans le cadre du suivi des comptes de gestion. Nous ne collectons ni ne stockons les identifiants bancaires (identifiant de connexion et mot de passe).
- Données relatives à la gestion de la tutelle et curatelle : Informations saisies dans le cadre des fonctionnalités du site (comptes de gestion, documents, etc.).
Nous ne traitons aucune transaction financière ni ne réalisons de paiements en ligne. Les informations bancaires collectées servent uniquement au suivi des finances des majeurs protégés dans le cadre des fonctionnalités proposées par Tutello.fr.
4. Finalités et bases légales du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Création et gestion du compte utilisateur | Exécution du contrat |
| Accès aux services de gestion de la tutelle | Exécution du contrat |
| Stockage et gestion des informations bancaires (sans traitement de paiement) | Intérêt légitime |
| Amélioration de l’expérience utilisateur et support client | Intérêt légitime |
| Sécurité et prévention des fraudes | Intérêt légitime |
| Respect des obligations légales | Obligation légale |
5. Stockage et hébergement des données
Toutes les données personnelles collectées sont hébergées et stockées en France sur les serveurs de notre prestataire OVH SAS, garantissant une conformité avec la réglementation européenne sur la protection des données.
Hébergeur :
OVH SAS
Siège social : 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
RCS Lille Métropole : 424 761 419 00045
Site Web : https://www.ovh.com
6. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires techniques et hébergeurs (OVH SAS).
- Les autorités administratives et judiciaires lorsque requis par la loi.
Nous nous engageons à ne pas vendre ni partager vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
7. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, notamment :
- Données du compte : conservées tant que votre compte est actif, puis supprimées après 3 ans d’inactivité.
- Données relatives aux comptes de gestion : conservées 5 ans après la clôture du compte utilisateur.
- Données techniques et de connexion : conservées 1 an à des fins de sécurité.
8. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles.
- Droit de rectification : Vous pouvez corriger des informations incorrectes ou incomplètes.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données dans certains cas.
- Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données sous réserve des obligations légales.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré.
- Droit de limiter le traitement : Vous pouvez demander une restriction temporaire du traitement de vos données.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@tutello.fr.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
10. Cookies et traceurs
Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic du site. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou via notre Politique de cookies.
11. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment pour l’adapter aux évolutions légales ou techniques. Nous vous informerons de toute modification majeure par e-mail ou via le site.
