Les pièces réunies.
Le contrôle commence.
Comptes de gestion, relevés, justificatifs : recevez les documents des mandataires familiaux dans votre espace et suivez chaque transmission.
Gratuit. Sans engagement. Rien à installer.
Et vous, sur dix dossiers reçus, combien sont vraiment prêts à être contrôlés ?
Rarement tous.
Et jamais pour la même raison.
80%
de dossiers non conformes.
C'est le constat partagé avec nous par un contrôleur sur les dossiers qu'il reçoit.
Des comptes difficiles à exploiter
Un format qui ne correspond pas à celui attendu, des calculs erronés, des documents peu lisibles. Il faut demander des précisions ou des corrections pour poursuivre l'examen du dossier.
Des pièces dispersées
Le compte de gestion par mail, des justificatifs sur papier, les annexes sur WeTransfer… Il faut rapprocher les envois, retrouver les documents et identifier ce qui manque.
Des échanges qui s'accumulent
Expliquer ce qui est attendu, demander un complément, retrouver la dernière version. Les allers-retours prennent du temps, pour vous comme pour les familles.
Et ce travail se répète, dossier après dossier.
Le mandataire dépose.
Vous contrôlez.
Simple, en trois étapes.
Vous créez un code, le dossier se génère
Tutello Collecte génère votre code contrôleur unique. Vous le remettez au mandataire. Il le saisit dans son espace. Le dossier permanent est déjà créé chez vous, personne protégée et mesure renseignées.
- Aucune ressaisie.
- Aucune erreur de recopie.
Le mandataire prépare, puis dépose
Le mandataire peut établir son compte de gestion depuis Tutello, au format du décret, calculs compris. Même en version gratuite. Il est ensuite guidé annexe par annexe : chaque pièce se rattache au dossier, à l'exercice concerné.
- Un compte de gestion au bon format.
- Des dossiers complets dès le dépôt.
Vous savez où en est chaque dossier
Chaque transmission est horodatée et associée à un statut. L'état d'un dossier se lit sans ouvrir la boîte mail. L'historique reste attaché au dossier : plus une succession d'envois, mais un dossier qui se lit d'une année sur l'autre.
- Plus d'historique à reconstituer.
- Le contrôle peut commencer.
Vous traitez des données sensibles.
Tutello les protège.
Un espace sécurisé pour transmettre les documents et les consulter, côté famille comme côté professionnel.
Un accès par compte nominatif
Chaque personne accède avec son propre compte. Vous ne voyez que les dossiers rattachés à vos codes.
Des fichiers hébergés en France
Les pièces transmises sont hébergées en France, dans le respect des exigences du RGPD.
Des transmissions horodatées
Chaque envoi est daté et rattaché au dossier. Vous retrouvez l'historique des dépôts dans votre espace.
Vos questions sur Tutello Collecte
L'utilisation est-elle gratuite pour le professionnel et le mandataire ?
L'accès professionnel à Tutello Collecte est gratuit et sans engagement. Le mandataire peut également préparer son compte de gestion et transmettre ses pièces avec la version gratuite de Tutello. Ces usages ne nécessitent pas de souscrire une offre payante.
Le compte de gestion doit-il obligatoirement être établi avec Tutello ?
Non. Si le mandataire a déjà préparé son compte de gestion, il peut le déposer dans son espace Tutello avec les annexes correspondantes. L'utilisation de l'outil de préparation reste facultative.
Quel modèle de compte de gestion Tutello utilise-t-il ?
Tutello reprend le modèle fixé à l'annexe 1 de l'arrêté du 4 juillet 2024 (lien externe, s'ouvre dans un nouvel onglet). Le mandataire bénéficie d'une saisie guidée, de calculs automatisés et d'un accompagnement pour réunir les annexes à joindre, dès la version gratuite.
Tutello Collecte effectue-t-il la vérification des comptes ?
Non. Tutello Collecte facilite la préparation, la transmission et le suivi des dossiers. L'examen des comptes, la vérification des justificatifs et les conclusions du contrôle restent de votre ressort.
Quels sont les prérequis pour utiliser le service ?
Une connexion internet et un navigateur suffisent. Aucune installation de logiciel n'est nécessaire. Le professionnel et le mandataire disposent chacun de leur propre compte Tutello pour accéder à leur espace.
Quel accompagnement est proposé aux mandataires familiaux ?
Notre équipe accompagne les familles dans la prise en main de Tutello, la préparation du compte de gestion et le dépôt des pièces. Vous pouvez les orienter directement vers notre assistance, disponible par téléphone et par chat du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h.
Arrêtez de collecter.
Recommencez à contrôler.
Une transmission structurée et sécurisée : pensée pour votre mission, rassurante pour les mandataires.
Gratuit et sans engagement.
Vous les accompagnez.
Tutello tient les comptes.
Avec Tutello Plus, proposez aux aidants que vous accompagnez une aide concrète pour gérer les comptes de leur proche protégé. Moins de temps dans les papiers, plus de temps avec leur proche.
Une démonstration adaptée à votre structure.
Pour l’aidant
15 min par mois
au lieu d’y passer ses journées
« Une mesure de protection est en place ? » La question, c’est souvent vous qui la posez.
La mesure est mise en place.
Restent les comptes à tenir.
Gérer les comptes d’un proche s’ajoute à leur quotidien déjà chargé.
Une comptabilité à tenir, quelle que soit la mesure
Tutelle, curatelle renforcée, habilitation familiale : le nom change, l’obligation de tenir une comptabilité reste la même.
Des heures devant les relevés
Chaque recette, chaque dépense, chaque montant. Recopiés à la main, un par un, mois après mois.
Des justificatifs à ne pas perdre
Une facture au courrier, un reçu dans un tiroir, une ordonnance dans un sac. Et il faudra tout retrouver.
Une échéance qui approche
Douze mois à rassembler, des calculs à reprendre, des pièces à retrouver. Une préoccupation de plus, en arrière-plan.
Et si vous pouviez enfin leur proposer un outil ?
Votre accompagnement
se prolonge au quotidien.
Au jour le jour, l’outil prend le relais.
Une réponse concrète à proposer
Vous enrichissez votre accompagnement avec un service dédié aux comptes d’un proche protégé, nécessaire aux familles concernées.
Moins de saisie pour les aidants
En leur donnant accès à Tutello Plus, vous leur permettez de bénéficier de la synchronisation bancaire, du classement automatique des opérations et du coffre-fort numérique.
Une équipe pour les accompagner
Pour leurs questions, d’utilisation comme de tenue des comptes, les familles peuvent contacter directement notre équipe. Vous disposez d’un interlocuteur vers qui les orienter.
Les comptes se tiennent seuls.
Ou presque : il reste 15 minutes.
L’aidant ajoute les comptes de son proche
Les banques se connectent en quelques clics. Même en cours d’année, même en reprenant une mesure existante.
La validation prend 15 minutes par mois
Chaque opération arrive déjà classée, l’aidant n’a plus qu’à confirmer. Tout provient de la banque : aucun oubli, aucune erreur, plus rien ne s’accumule.
Le document annuel s’édite en un clic
Le moment venu, le compte de gestion est prêt : complet et au format attendu par le juge. Il est sauvegardé avec tous les autres documents dans le coffre-fort numérique.
Voir un exemple complet du documentCe qu’en disent les aidants.
Des fils, des filles, des conjoints. Aucun n’est comptable. Tous ont rendu leur compte de gestion.
Vous proposez Tutello Plus.
Nous accompagnons les familles.
Un nouveau service à proposer à vos clients, sans rien à développer.
Nous définissons votre pack
Nous définissons ensemble un pack mensuel ou annuel, adapté au nombre de familles que vous accompagnez. Vous bénéficiez d’un tarif partenaire.
Vous enrichissez votre offre
Vous pouvez proposer Tutello Plus à vos clients et leur refacturer l’abonnement, grâce à votre tarif partenaire, ou l’offrir dans votre accompagnement.
La famille active son accès
L’aidant renseigne son code à la création de son compte. Notre équipe l’accompagne dans la prise en main et répond à ses questions.
Les familles gardent la main
sur les données de leur proche.
Votre structure facilite l’accès à Tutello Plus. Chaque aidant utilise l’outil dans son espace personnel.
Un espace personnel
La prise en charge de l’abonnement ne donne pas à votre structure accès aux comptes ni aux documents des familles.
Des données en France
Les informations et les documents enregistrés dans Tutello sont hébergés en France.
Une connexion en lecture seule
La synchronisation permet de consulter les opérations bancaires. Elle ne permet pas de déplacer de l’argent.
Vos questions sur les packs Tutello Plus
À quelle offre les familles ont-elles accès ?
Le pack donne accès à Tutello Plus, avec notamment la synchronisation bancaire et la catégorisation automatique des opérations. Les fonctionnalités de l’offre sont présentées sur notre page Tarifs.
Comment l’aidant active-t-il son accès ?
Il renseigne son code d’activation à la création de son compte Tutello. Il bénéficie alors de Tutello Plus dans le cadre du contrat de votre structure.
Combien de temps dure la prise en charge ?
Les familles bénéficient de Tutello Plus pendant la durée du contrat souscrit par votre structure, mensuel ou annuel.
Que se passe-t-il à la fin du contrat ?
Votre structure peut renouveler la prise en charge. L’aidant peut également choisir de souscrire lui-même à Tutello Plus. Sinon, il passe sur Tutello Essentiel.
Qui paie l’abonnement ?
Tutello facture votre structure, pas l’aidant. Les conditions dans lesquelles vous proposez ensuite l’accès aux familles que vous accompagnez restent les vôtres.
Et si l’aidant est déjà abonné à Tutello Plus ?
Son abonnement bascule sur votre pack : il renseigne son code d’activation et son abonnement individuel prend fin, sans interruption de service ni double paiement.
Comment connaître le tarif d’un pack ?
Nous échangeons avec vous sur le nombre de familles concernées et les modalités du contrat afin de vous proposer une offre adaptée.
Voyons ce que Tutello Plus
peut apporter à vos familles.
Découvrez l’outil à partir des situations que vous rencontrez, puis voyons comment le proposer.
Une présentation et un échange, sans engagement.